Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 18.08.2026

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki bilgilerin tarafınıza sunulması zorunludur.

1. HİZMET SAĞLAYICI (SATICI) BİLGİLERİ

Ünvan	Winter Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi
Adres	Görükle Mah. Üniversite-1 Cad. ULUTEK Teknoloji Geliştirme Binası No: 933 İç Kapı No: B027 Nilüfer / Bursa
Telefon	0224 323 00 23
E-posta	info@bulutmu.com
Vergi Dairesi / No	Nilüfer Vergi Dairesi / 8111610135
MERSİS No	0811161013500001
Web Sitesi	www.bulutmu.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Üyelik/sipariş formunda beyan edilen ad-soyad veya ünvan, T.C. kimlik / vergi numarası, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileridir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve düzenlenecek faturada yer alır.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Bulutmu AI; bulut tabanlı, yapay zeka destekli ön muhasebe ve sanal mali asistan yazılımıdır. Satın alınan şey, yazılımın belirli bir süre boyunca kullanım hakkını veren abonelik (SaaS lisansı)'dır.

Paketlere göre sunulan başlıca özellikler:

OCR ile fatura, fiş ve evrak tanıma; otomatik muhasebe kaydı oluşturma
Doğal dilde komut ile işlem yapma ve raporlama (AI asistan)
Cari hesap, gelir-gider, kasa-banka ve stok takibi
e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-SMM desteği
Otomatik kategorizasyon, anomali tespiti, nakit akışı tahmini
Vergi ve ödeme hatırlatmaları, detaylı finansal raporlama
PayTR, WHMCS, WiseCP, ProAdisyon, reCRM entegrasyonları ve API erişimi

Paket bazında hangi özelliğin hangi limitle sunulduğu Fiyatlandırma sayfasında güncel olarak yayımlanmaktadır.

4. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Hizmet bedeli	Seçilen pakete göre Fiyatlandırma sayfasında ilan edilen tutar
Vergiler	Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve %20 KDV dahil gösterilir
Ek masraf	Kargo, teslimat vb. ek masraf bulunmamaktadır (dijital hizmet)
Ödeme yöntemleri	Kredi kartı / banka kartı (Visa, Mastercard, Troy, Amex), havale-EFT
Taksit	Bankaların kampanyalarına bağlı olarak uygulanabilir; vade farkları bankaya aittir
Ödeme güvenliği	256-bit SSL şifreleme, 3D Secure, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı
Faturalandırma	Ödemeyi takiben e-Arşiv / e-Fatura düzenlenir ve e-posta ile iletilir
Abonelik yenileme	İptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir

SATICI, kredi kartı bilgilerini hiçbir aşamada görüntülemez ve saklamaz.

5. HİZMETİN İFA ŞEKLİ VE SÜRESİ

Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur; fiziki teslimat yoktur.
Ödeme onayının ardından hesap anında, teknik bir gecikme olması hâlinde en geç 24 saat içinde aktive edilir.
Erişim bilgileri kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Yasal azami ifa süresi 30 gündür.

Ayrıntı için Teslimat ve Hizmet Sunum Koşulları sayfasına bakınız.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Hesabınızın aktive edilmesini ve hizmeti kullanmaya başlamayı onaylamanız hâlinde cayma hakkınız sona erer.

Cayma bildiriminin yapılacağı adres:
E-posta: info@bulutmu.com
Posta: Winter Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi, Görükle Mah. Üniversite-1 Cad. ULUTEK Teknoloji Geliştirme Binası No: 933 İç Kapı No: B027 Nilüfer / Bursa

Usulüne uygun cayma bildirimi üzerine ödeme, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

7. İPTAL VE İADE

Abonelik iptali, iade koşulları ve süreçleri için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyiniz.

8. ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

Şikâyet ve itirazlarınızı info@bulutmu.com adresine veya 0224 323 00 23 numarasına iletebilirsiniz. Başvurular en geç 15 gün içinde sonuçlandırılır.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

9. KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini; ardından Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayarak siparişini tamamladığını kabul ve beyan eder.