Bulutmu AI hizmetini kullanırken geçerli olan hak ve yükümlülükler.
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); merkezi Görükle Mah. Üniversite-1 Cad. ULUTEK Teknoloji Geliştirme Binası No: 933 İç Kapı No: B027 Nilüfer / Bursa adresinde bulunan Winter Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi ("Bulutmu" veya "Şirket") ile Bulutmu AI hizmetine üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.
İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Hizmet'ten yararlanma şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Kullanıcı, Platform'a üye olarak veya Hizmet'i kullanarak işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
4.1. Üyelik, gerekli bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak doldurulması ve işbu Sözleşme'nin onaylanması ile tamamlanır.
4.2. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Tüzel kişiler adına üye olan kişi, temsile yetkili olduğunu beyan eder.
4.3. Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden bizzat sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.
4.4. Yetkisiz bir erişim tespit edilmesi hâlinde Kullanıcı, durumu derhal info@bulutmu.com adresine bildirmekle yükümlüdür.
4.5. Bir gerçek veya tüzel kişi, aksi Şirket tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça birden fazla ücretsiz hesap açamaz.
5.1. Hizmet, seçilen abonelik paketine göre Fiyatlandırma sayfasında belirtilen özellikleri kapsar.
5.2. Şirket, Hizmet'in içeriğini geliştirmek, yeni özellikler eklemek veya kullanımı düşük özellikleri kaldırmak hakkını saklı tutar. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir; Kullanıcı bu hâlde sözleşmeyi feshederek kullanılmayan döneme ait ücret iadesini talep edebilir.
5.3. Şirket, Hizmet'i geçici olarak durdurma veya sınırlama hakkını; bakım, güncelleme, güvenlik ve yasal zorunluluk hâlleriyle sınırlı olarak saklı tutar.
6.1. Yapay zeka teknolojileri doğası gereği hatalı, eksik veya yanıltıcı sonuç üretebilir. Kullanıcı, sisteme yüklediği belgelerden üretilen kayıtları kullanmadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
6.2. Resmî beyanname, bildirim ve mali tabloların doğruluğundan Kullanıcı ve varsa yetkilendirdiği mali müşavir sorumludur.
6.3. Şirket, yapay zeka çıktılarının hatalı olmasından doğan vergi cezası, gecikme faizi veya benzeri idari yaptırımlardan sorumlu tutulamaz.
6.4. Kullanıcı verileri, üçüncü taraf yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanılmaz. Model iyileştirmesi yalnızca anonimleştirilmiş veriler üzerinden yapılır.
Kullanıcı aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:
8.1. Hizmet bedelleri Fiyatlandırma sayfasında Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak ilan edilir.
8.2. Abonelik, Kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme aracından tahsilat yapılır.
8.3. Şirket, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat artışı, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir ve mevcut abonelik döneminin sonunda uygulanır. Kullanıcı bu süre içinde aboneliğini iptal edebilir.
8.4. Ödemenin yapılmaması hâlinde Şirket, Kullanıcı'yı bilgilendirerek Hizmet'i askıya alabilir. Askıya alınan hesap 30 gün içinde ödeme yapılmazsa kapatılabilir.
8.5. İptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfası esastır.
9.1. Platform'a ait yazılım, tasarım, marka, logo, algoritma, veritabanı yapısı ve tüm içerik üzerindeki fikri mülkiyet hakları Winter Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi'na aittir.
9.2. Kullanıcı'ya, abonelik süresi ile sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım lisansı verilmektedir. Bu lisans yazılımın mülkiyetini devretmez.
9.3. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği İçerik'in mülkiyeti Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, Şirket'e yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla bu içeriği işleme, saklama ve görüntüleme yetkisi verir.
9.4. Kullanıcı, yüklediği İçerik üzerinde tasarruf yetkisine sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
10.1. Hizmet "olduğu gibi" sunulmakta olup, Şirket kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair mutlak bir taahhütte bulunmaz. Hedeflenen erişilebilirlik oranı yıllık %99,5'tir.
10.2. Şirket; Kullanıcı'nın internet bağlantısı, cihazı, işletim sistemi veya üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.
10.3. Şirket'in her hâlükârda toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten geriye doğru son 12 ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen abonelik bedeli toplamı ile sınırlıdır.
10.4. Şirket; kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı gibi dolaylı ve netice zararlarından sorumlu tutulamaz.
10.5. Bu maddedeki sınırlamalar, Şirket'in kastı veya ağır ihmali hâlinde ve tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.
Kullanıcı verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik ve Güvenlik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası'nda düzenlenmiştir. Bu metinler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
12.1. Sözleşme, üyeliğin oluşturulması ile yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece geçerlidir.
12.2. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak Sözleşme'yi feshedebilir.
12.3. Şirket, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'yi ihlal etmesi hâlinde, ihlalin giderilmesi için makul süre vererek; ağır ihlallerde ise derhal Sözleşme'yi feshedebilir ve hesabı kapatabilir.
12.4. Fesih hâlinde Kullanıcı'ya verilerini dışa aktarması için 30 gün süre tanınır.
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, siber saldırı, elektrik ve internet altyapısı arızaları, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır; süre 30 günü aşarsa taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
14.1. Şirket, işbu Sözleşme'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirim yoluyla duyurulur.
14.2. Kullanıcı'nın bildirim sonrası Hizmet'i kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
14.3. Tüm bildirimler, Kullanıcı'nın sistemde kayıtlı e-posta adresine yapılır ve bu adres tebligat adresi sayılır.
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Şirket'in defter, kayıt, sunucu logları, elektronik yazışmaları ve bilgisayar kayıtları HMK m. 193 uyarınca kesin delil teşkil eder.
16.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
16.2. Kullanıcı'nın tüketici olması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
16.3. Kullanıcı'nın tacir olması hâlinde uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme 17 (on yedi) maddeden ibaret olup, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.