6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
| Ünvan | Winter Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Görükle Mah. Üniversite-1 Cad. ULUTEK Teknoloji Geliştirme Binası No: 933 İç Kapı No: B027 Nilüfer / Bursa |
| Telefon | 0224 323 00 23 |
| E-posta | info@bulutmu.com |
| Vergi Dairesi / No | Nilüfer Vergi Dairesi / 8111610135 |
| MERSİS No | 0811161013500001 |
İşbu sözleşmede "SATICI" olarak anılacaktır.
Bulutmu AI hizmetine üye olan, sipariş formunda / üyelik kaydında beyan ettiği ad-soyad veya ünvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlı gerçek veya tüzel kişi. İşbu sözleşmede "ALICI" olarak anılacaktır.
ALICI, sipariş vermeden önce beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Bu bilgilerin hatalı veya eksik olmasından doğacak zararlardan ALICI sorumludur.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.bulutmu.com ve app.bulutmu.com alan adlı internet siteleri üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin (yazılım kullanım aboneliğinin) satışı ve sunumu ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu hizmet; bulut tabanlı, yapay zeka destekli ön muhasebe ve mali asistan yazılımının (Bulutmu AI) belirli bir süre için kullanım hakkının ALICI'ya sunulmasıdır. Hizmet kapsamı seçilen abonelik paketine göre değişiklik gösterir ve Fiyatlandırma sayfasında güncel olarak yayımlanır.
Hizmete ilişkin temel nitelikler:
Listelenen fiyatlar ve hizmet içerikleri güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.1. Sözleşme konusu hizmetin KDV dahil satış bedeli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında açıkça belirtilmiştir.
4.2. Ödeme, sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile veya SATICI'nın bildireceği banka hesabına havale-EFT yoluyla yapılabilir.
4.3. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından hiçbir şekilde görüntülenmez ve saklanmaz. Ödeme işlemi, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile gerçekleştirilir.
4.4. Vadeli / taksitli satışlar yalnızca bankalara ait kredi kartları ile yapılabilir. Bankaların taksit, vade farkı ve kampanya uygulamaları ilgili bankanın sorumluluğundadır.
4.5. Abonelik ücretleri, ALICI tarafından iptal edilmediği sürece her dönem başında otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme, hesap ayarlarından veya info@bulutmu.com adresine bildirim yapılarak her zaman durdurulabilir.
4.6. ALICI'nın temerrüde düşmesi halinde, ödemenin gecikmesi süresince SATICI hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.
5.1. Ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabı en geç 24 saat içinde, uygulamada aksi belirtilmedikçe genellikle anında aktive edilir.
5.2. Hizmete erişim bilgileri ALICI'nın kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
5.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hizmetin ifası, sipariş tarihinden itibaren her hâlükârda 30 günü aşamaz. Bu süre içinde ifanın gerçekleşmemesi halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
5.4. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin ödenmiş olması şarttır.
6.1. ALICI, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. ÖNEMLİ İSTİSNA: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, hizmetin ifasına (hesabın aktivasyonuna ve sisteme ilk girişine) 14 günlük süre dolmadan başlanmasını onaylaması halinde cayma hakkını kaybedeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3. ALICI cayma hakkını kullanmak istediğinde, 14 günlük süre içinde info@bulutmu.com adresine e-posta ile veya Görükle Mah. Üniversite-1 Cad. ULUTEK Teknoloji Geliştirme Binası No: 933 İç Kapı No: B027 Nilüfer / Bursa adresine yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır.
6.4. Usulüne uygun cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ALICI'nın ödediği bedel ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Detaylar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
7.1. ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
7.2. ALICI, hizmeti yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını; sisteme yüklediği belge, fatura ve mali verilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.
7.3. Bulutmu AI tarafından üretilen analiz, öneri, kategorizasyon ve tahminler bilgilendirme amaçlıdır; mali müşavirlik, vergi danışmanlığı veya hukuki danışmanlık hizmeti yerine geçmez. Resmî beyan ve bildirimlerin doğruluğundan ALICI ve varsa mali müşaviri sorumludur.
7.4. SATICI, mücbir sebepler, olağanüstü hâller, altyapı ve internet arızaları, siber saldırılar veya kendi kusuru dışındaki kesintiler nedeniyle hizmeti geçici olarak sunamaması hâlinde sorumlu tutulamaz. Bu durumda kesinti süresi kadar abonelik süresi uzatılır.
7.5. SATICI, planlı bakım çalışmalarını ALICI'ya en az 24 saat önceden duyurmayı taahhüt eder.
7.6. ALICI'ya ait veriler, aboneliğin sona ermesinden itibaren 30 gün boyunca dışa aktarılabilir şekilde saklanır; bu sürenin sonunda talep edilmezse mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir veya anonim hâle getirilir.
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda belirtilen esaslara uygun olarak işlenir. Veriler Türkiye sınırları içindeki sunucularda barındırılır.
9.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9.2. ALICI'nın tacir/tüzel kişi olması hâlinde uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9.3. Şikâyet ve itirazlar öncelikle info@bulutmu.com adresine iletilebilir; başvurular en geç 15 gün içinde yanıtlanır.
İşbu sözleşme 10 (on) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın üyelik hesabında saklanır ve talep hâlinde e-posta ile iletilir.